Quando chiedo ad un cliente, che ha un sito e vorrebbe rifarlo, di dirmi quanti visitatori ha attualmente, spesso mi risponde di non saperlo. Non posso fare a meno di trovare sconcertante che il titolare di un sito non abbia alcuna idea di cosa succede sul suo sito. Ci sono ottimi servizi di statistiche degli accessi, anche gratuiti, perché non uilizzarli?
Un servizio di statistiche come ad esempio quello fornito da Google Analytic ci può dire molto dei nostri visitatori. Ci può dire non solo quanti sono (cosa che ci servirebbe a ben poco) ma anche da quali località provengono, sia in Italia che all'estero; quante pagine vedono del nostro sito, quali vedono e quanto tempo si fermano sulle stesse. Possiamo sapere da quali pagine entrano e da quali escono, quanti escono dopo aver visto solo una pagina, ecc..
Il vostro "webmaster", la vostra "web agency" vi ha mai dato accesso a questa statistiche? Potrebbe avere buoni motivi per evitare di fornirvi le statistiche, il più importante è che tenendovi all'oscuro di ciò che succede sul vostro sito si mettono al riparo da critiche sul loro operato.
Conoscere i suddetti dati vi servirà per migliorare continuamente il sito, per eliminare i "rami secchi", le pagine che nessuno guarda e migliorare le pagine più viste. Vi servirà per rifare una pagina che riesce a trattenere i visitatori solo alcuni secondi, ad aumentare il rapporto tra visitatori e contatti.
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